Acompañamiento psicosocial integral

Orientación psicológica

Hace referencia al servicio de atención individual que presta un profesional de la psicología a los miembros de la comunidad universitaria para favorecer su capacidad de gestión emocional, toma de decisiones y fortalecer el uso de estrategias de afrontamiento adaptativas a situaciones estresantes que favorezcan su capacidad de autocuidado y, por tanto, su salud mental, en el marco del alcance de la atención primaria propio de una institución de educación superior. Recuerda que hacemos orientación psicosocial no intervención clínica. 

Orientación desde trabajo social

Hace referencia al servicio de atención individual que presta un profesional en trabajo social a los miembros de la comunidad universitaria, orientado a la prevención del maltrato escolar y al fortalecimiento de las herramientas de adaptación a la vida universitaria y profesional, así como de las redes de apoyo social y familiar, favoreciendo la construcción de entornos protectores y de cuidado mutuo, contribuyendo a su bienestar y permanencia en la vida universitaria.   

Orientación psicopedagógica

Hace referencia al servicio de atención individual que presta un profesional en psicopedagogía a los miembros de la comunidad universitaria, orientado al fortalecimiento de hábitos, técnicas de estudio y estrategias de planeación académica, así como al acompañamiento de los procesos de adaptación a la vida universitaria, favoreciendo la consolidación de dicho proceso y contribuyendo así a su trayectoria y permanencia dentro de la institución. 

¿Te gustaría solicitar el servicio de orientación individual?

En caso de remisiones por parte de programas de la UPN o del cuerpo académico

1. Tanto los programas institucionales como el cuerpo docente deben realizar la remisión mediante el envío de un correo electrónico a atencionpsicosocial@pedagogica.edu.co, en el que se especifiquen:  nombre del estudiante, número de identificación, licenciatura a la que pertenece, correo electrónico institucional, número de celular y motivo de la remisión. 
2. Una vez recibida la solicitud, se procede con la priorización del caso, se contacta al estudiante para ofrecerle los servicios y, si este desea acceder a ellos, se realiza el primer contacto dentro de los cuatro (4) días hábiles posteriores a la solicitud.  

Es importante tener en cuenta que los servicios prestados por el GOAE se rigen por el principio de respeto a la autonomía del/la estudiante. Esto significa que, aunque se reciba una remisión, si el/la estudiante no desea acceder a los servicios, no se realizará el agendamiento. 

Aspectos relevantes a tener en cuenta para la prestación del servicio de acompañamiento psicosocial individual 

• Cada sesión tendrá una duración aproximada de entre 45 minutos y 1 hora. El proceso de orientación psicosocial contempla un máximo de tres sesiones. Sin embargo, de manera excepcional y según el criterio profesional, podrá habilitarse un cuarto espacio de seguimiento.  
• En caso de que el solicitante no pueda asistir a la sesión programada, debe notificar por correo institucional con mínimo 2 días de antelación, adjuntar la justificación de la inasistencia y proponer un nuevo horario y día de re-agendamiento, éste debe ser aprobado y coordinado con el/la profesional asignado. Si no puede asistir ni notificar la ausencia a la sesión por condiciones médicas, se remitirá la excusa con previa validación del programa de Salud adscrito a la Subdirección de Bienestar Universitario. 
• El éxito y cumplimiento de objetivos del proceso dependen en gran medida del principio de corresponsabilidad frente al proceso de cambio. 

Atención en crisis

Cuando un miembro de la comunidad universitaria se siente desbordado emocional o mentalmente ante una situación que excede sus recursos de afrontamiento y acude de manera voluntaria o es remitido por otro programa o integrante de la universidad, el equipo de profesionales del programa GOAE realiza una atención emergente, esta consiste en brindarle a la persona primeros auxilios emocionales y herramientas de orden psicosocial para que pueda sobrellevar la situación y, si es necesario, se activa una ruta de atención externa según el riesgo vital detectado.  

Teniendo en cuenta lo anterior, este proceso se realiza mediante una metodología implementada en el segundo semestre del 2024, en la cual por medio el registro del triage se realiza la valoración del nivel del riesgo, este, está dividido en los siguientes niveles.   

• Nivel 1
  Se requiere atención inmediata dado que se evidencia una ideación o conducta suicida contundente. 
• Nivel 2
  No se identifica riesgo vital, sin embargo, hay antecedentes psiquiátricos, cambios en los hábitos de higiene, alimentación o sueño, o la persona informa haber sido víctima de un presunto hecho violento reciente. 
• Nivel 3
  No se identifica una condición inminente de riesgo vital ni se informan antecedentes en salud mental. 

En el marco de los esfuerzos institucionales por ampliar la concepción de la salud mental más allá del modelo de atención individual, el GOAE, además de la implementación de los acompañamientos psicosociales individuales a los miembros de la comunidad universitaria, también ha venido adelantando acciones orientadas a promover una comprensión comunitaria y colectiva del bienestar psicosocial en la Universidad. 

Estas acciones incluyen actividades formativas, jornadas de salud mental y bienestar, talleres en aula, estrategias participativas y brigadas de bienestar; con el fin de brindar herramientas que promuevan el desarrollo de habilidades socioemocionales a través de intervenciones pedagógicas, así como campañas de prevención y promoción de la salud mental y emocional. Todo ello con el propósito de generar conciencia sobre el autocuidado y el co-cuidado, contribuyendo a la creación de una cultura institucional basada en el bienestar y el buen vivir.